我们会遵循隐私政策收集,使用您的信息,单不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽只收集个人信息。
为了帮您发现更多客户,我们可能会申请通讯录权限。
本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权和选择权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务, 本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息: 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,在未征得您事先许可的情况下,本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。并且,我们将按照业界成熟的安全标准, 采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在此特别提醒您在使用我们的产品之前,请认真阅读并了解本《隐私权政策》(以下简称“政策”),为确保您充分理解本政策中的各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受,并同意接受本政策中各项条款的约束。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供网上购物服务【注:示例】
1、业务功能一:通过运营人员开通账号
您须授权我们手机和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律,法规及其他规范性文件,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供。我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。
通讯录、地理位置、摄像头、麦克风、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权,特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息;
a、我们如果收集和使用个人信息
首先有运营人员开通账号,以便您快速登录,您可以完善相关的身份识别信息(头像、昵称、密码、性别等)。
b、使用摄像头权限上传头像,如果拒绝提供,会是您无法替换头像,但是不影响其他功能使用;
c、通讯录权限,我们会通过通讯录将你的好友导入系统中,成为你的客户,如果您拒绝提供该信息,会无法导入自己的客户,但不影响其他功能使用。
2、业务功能二:商品展示、个性化推荐、发送促销营销信息。
(二)开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务【注:示例】
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、使用规则
1、用户在本软件中或通过本软件所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表本软件的观点、立场或政策,本软件对此不承担任何责任。
2、用户不得利用本软件账号进行如下行为:
(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;
(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的;
(5) 利用本软件账号从事任何违法犯罪活动的;
(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件正常运营或服务未明示授权的行为。
3、用户须对利用本软件传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与本软件无关。
如因此给本软件或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。
4、本软件提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示本软件和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,
对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,本软件不承担任何责任。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账户时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,有关注销账户的相关规则和流程,请参见本政策附录中的《用户注销协议》。
2、保存地域:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定的;
(2)单独征得您的授权同意;
(3)您发起的跨境交易服务,我们会向商家或物流供应商提供您的身份信息(姓名、身份信息、收货地址、手机号)。
在上述情形中,我们会单独征得您的授权同意,并要求数据接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全保密措施来处理个人信息。
(二)个人信息的保护措施
我们将采取以下手段保护您的信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,避免数据被违规使用。
2、我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
5、安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入“鲸品家”服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)访问、更新和删除您的个人信息,法律法规规定的例外情形除外。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过“”服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成个人信息的修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正您的信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。如您想注销您的账户,请联系我们的客服,我们将在30日内回复您的请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在鲸品家APP中删除信息、更改隐私设置以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)注销账户
您有权注销您的账户,您可以联系我们的在线客服进行协助注销。有关注销账户的相关规则和流程,请参见附录《用户注销协议》。
当帐户注销或被删除后,与该帐户相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或匿名化处理。
六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或法定监护人(以下简称"监护人")仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
如果我们发现我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、权限获取说明
为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全,鲸品家APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心,鲸品家APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,鲸品家APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,鲸品家APP获取具体某一项权限并不代表APP必然会收集您的相关信息;即使您已经确认向鲸品家APP开启权限,鲸品家APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
1、读取及写入存储器权限:当您安装鲸品家APP时,鲸品家APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障鲸品家APP的稳定运行。鲸品家APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用鲸品家APP提供的其他服务。
2、读取电话状态权限:当您安装鲸品家APP时,鲸品家APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
3、位置信息权限:当您成功登录鲸品家APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用鲸品家APP提供的其他服务。您也可以在鲸品家APP首页手动设置城市信息,以便您查看对应的城市服务推荐内容。同时,在采取脱敏、去标识化等数据保护措施的前提下,您使用外卖等生活服务的信息可能会被用于为您综合推荐服务内容,您也可以按照页面提示对相关功能进行设置。
4、摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用鲸品家APP提供的其他服务。
5、麦克风权限:当您使用语音搜索、智能语音助手或与客服进行语音沟通等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用鲸品家APP提供的其他服务。
6、读取通讯录权限:当您需要添加好友或使用转账、为手机号码充值等功能时,为了提升您的服务体验,您可以选择开启此权限,鲸品家APP将根据您提供的通讯录联系人信息为您进行匹配与展示,以便您快速选择相应的联系人或手机号码。如您选择不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的特定功能,但不影响您使用鲸品家APP提供的其他服务。
八、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本隐私政策并受之约束。
我们鼓励您在每次使用“”服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。
最后,您必须对您的账户和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
九、附录
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
在此善意地提醒您,您注销账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在“”保存三年甚至更长的时间。
1. 首先通过鲸品家app联系客服(我的-》联系客服),说明情况,需要注销的手机号,我们的客服会进一步核实,如果账号没问题,48小时内给您电话确认注销,如您确定,我们将注销您的账户;
2. 如果您仍要注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
(1)账户在系统中无资产、无欠款;
(2)账户内无未完成的订单;
(3)账户无任何在进行中的纠纷,包括投诉举报或被投诉举报。
3. 在账户注销期间,如果您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,“”有权自行终止注销而无需另行得到您的同意。
4. 请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。
5. 账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户,您将无法再使用您的账户,也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用“”),包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用账户;
(2)账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、购买记录等)都将无法找回;
(3)您通过账户进行登录“鲸品家”旗下各网站\鲸品家APP所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,“”无法协助您重新恢复前述服务。
6. 注销账户并不代表您账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
十、其他
1、本软件郑重提醒用户注意本政策中免除本软件责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本政策。
2、本政策的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和本软件之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本软件住所地有管辖权的人民法院管辖。
3、本政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
本《隐私权政策》版权归本软件所有,本软件将保留一切对本《隐私权政策》解释的权利。
联系我们
如果您对个人信息保护问题有头绪、建议、疑问,您可以将问题发送至《fa@hyitong.com》或邮件发送到下列地址:
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